Образец должностной инструкции кассира-операциониста

Должностная инструкция кассира

Должностная инструкция не входит в перечень документов, которые должны быть на предприятии в обязательном порядке. Тем не менее, это очень важный документ, который определяет функции сотрудников, порядок их назначения и увольнения, права, ответственность и прочие условия, сопутствующие трудовой деятельности работников организации.

Зачем нужна должностная инструкция кассира

Этот документ необходим по нескольким причинам: помимо основного предназначения – регламентации служебного функционала, он позволяет руководству эффективно управлять подчиненными и служит доказательством при решении споров и конфликтов в судебном порядке (причем как с одной, так и с другой стороны). Именно поэтому необходимо тщательно и четко расписывать обязанности того или иного сотрудника, избегать неточностей и дублирования, а также учитывать продолжительность рабочего дня и не допускать двоякого толкования формулировок.

Правила составления должностной инструкции

В законе нет такого понятия, как должностная инструкция кассира, соответственно, не существует и единого ее образца. Организации вправе самостоятельно разрабатывать должностные инструкции сотрудников или писать их (при минимальных корректировках) по распространенным шаблонам.

Должностная инструкция всегда содержит несколько разделов, основные из которых: «Общие положения» «Обязанности», «Права», «Ответственность», но иногда этот список пополняется и другими пунктами, такими как «Право подписи», «Прочие условия» и т.д.

Документ должен быть заверен подписью самого кассира, руководителем подразделения (главным бухгалтером, начальником отдела кадров и т.п.), а также директором предприятия.

Подпись кассира будет свидетельствовать о том, что он ознакомился с возлагаемыми на него функциями, согласен с ними и понимает лежащую на нем ответственность.
Удостоверять должностную инструкцию печатью не обязательно, так как она относится к внутренней документации предприятия.

Составление должностной инструкции кассира

Шапка

  • Сначала вверху документа посередине нужно указать его наименование.
  • Затем в правой верхней части необходимо оставить несколько строк для утверждения должностной инструкции директором компании.
  • Тут следует вписать его должность, название организации, фамилию, имя, отчество, оставить строку для подписи с расшифровкой и поставить дату составления документа.

Общие положения

  • В первом разделе под названием «Общие положения» следует указать, к какой категории работников относится кассир (специалист, технический персонал, рабочий и т.д.) и основания для начала исполнения трудовых функций (приказ, распоряжение директора и т.п.).
  • Затем нужно вписать непосредственного руководителя кассира (без написания конкретных фамилий) и требования по уровню образования, стажу и опыту, без наличия которых сотрудник не может быть допущен к работе.
  • После этого в этом же разделе нужно перечислить все законы, акты, нормативы и документы с которыми кассир обязан быть знаком, а также знание кассового аппарата и правила обращения с ним.
  • Здесь же вписывается сотрудник, который будет замещать его в период отсутствия на рабочем месте (также без указания конкретных имен).
  • В заключение в этом разделе следует указать, какими нормативными документами руководствуется кассир при исполнении рабочих обязанностей (обычно это устав, приказы и распоряжения руководства, законодательные акты и т.п.).

Должностные обязанности кассира

Во втором разделе фиксируются функции, которые возлагаются на кассира. Этому разделу следует уделить особое внимание и описывать их нужно тщательно, подробно и точно, учитывая тот факт, что кассир является материально-ответственным лицом.

Важно, чтобы перечень обязанностей укладывался в рабочее время сотрудника.

Права кассира

В разделе «Права» нужно подробно расписать полномочия и инициативы кассира, которыми он может пользоваться, чтобы выполнять свою работу максимально качественно и эффективно

Ответственность кассира

Раздел «Ответственность» устанавливает конкретные нарушения, за которые кассир может быть привлечен к дисциплинарному наказанию. Важно, чтобы они соответствовали рамкам закона и Трудового кодекса РФ.

Условия работы

В «Условиях работы» следует указать, чем регламентируются условия работы, а также какие-то особенности (например, служебные командировки, сменный график, неполный рабочий день и т.п.).

В конце инструкцию надо согласовать с сотрудником, несущим ответственность за соблюдением норм и правил, прописанных в данном документе. Сюда следует вписать его должность, название предприятия, фамилию, имя, отчество, а также поставить подпись и дать ей расшифровку.

Аналогичным образом чуть ниже следует указать данные о кассире: его фамилию, имя, отчество (полностью), должность, наименование компании, паспортные данные, подпись и дату ознакомления с документом.

Особенности должностной инструкции кассира операциониста банка и торговли

Должность кассира операциониста можно встретить довольно часто на рынке вакансий.

Он первым встречает потенциальных покупателей и осуществляет платежные операции.

Давайте подробнее рассмотрим, что представляет собой эта профессия и какие пункты следует учесть при составлении должностной инструкции.

В статье будут описаны общие положения, которые надо отразить.

Акцент будет сделан на проработке структуры составляемого документа, что позволит скорректировать его под нужды конкретного предприятия. Особенности, имеющие отношение к специфике организации, будут рассмотрены только в общих чертах.

Основные сведения о специальности

Кассир операционист относится к техническим работникам или обслуживающему персоналу. Это определяет отдел или подразделение, к которому, согласно штатному расписанию прикреплена должность.

Если охарактеризовать должность исходя из соотношения спроса и предложения на рынке труда, от соискателя желательно: умение работать с ККМ (контрольно-кассовая машина), вести документацию и учет товаров.

Критерии отбора

Подбор осуществляется согласно требованиям, предъявляемым к должности и на основании соответствия навыкам, которые считаются приоритетными для будущего работника.

Среди личных качеств актуальны:

  • внимательность;
  • ответственность;
  • дисциплинированность;
  • умение общаться с людьми;
  • стрессоустойчивость.

От умений и усердия этого специалиста подчас зависит рабочая обстановка. В плане профессиональных навыков, надо обратить внимание на владение ПК и специализированными программами (например, офисными приложениями), опыт ведения кассовых операций и знание порядка эксплуатации ККМ.

Не стоит забывать и о высокой материальной ответственности. Требуется тщательно проверить кандидата на судимость и криминальное прошлое.

Требования к образованию и опыту разнятся в зависимости от масштабности фирмы и ее веса на рынке. Без предъявления требований к опыту минимальным может считаться: начальное профессиональное образование, среднее (полное) общее образование или специальная подготовка по установленной программе (курсы).

Помимо этого, есть ключевые моменты, обусловленные специализацией организации. Если говорить о финансовой сфере, а именно о банках, то тут чаще всего востребованы: профессиональный сертификат для работы с валютой, знание системы платежей и специфики банковского документооборота, а также стаж в должности не менее 1 года.

Что касается торговли и транспортных компаний, то тут, решающее значение имеет знание правовых аспектов и работа с документацией – законодательства РФ в области торговли, оформления кассовых документов, навыки определения подлинности денежных знаков.

Образец должностной инструкции кассира-операциониста банка.

Образец должностной инструкции кассира оператора магазина.

Основные задачи сотрудника

Кассир операционист — это неотделимая часть цепочки продаж. Оформляет клиент заявку или оплачивает товар — важно придет ли он снова. Весь рабочий процесс можно представить в виде системы подчиненной пяти принципам, которые желательно отразить.

Первый – это качественное обслуживание клиентов.

При общении нужно быть готовым отвечать на возникающие вопросы и уметь работать с возражениями.

Эта профессия требует определенных усилий, в связи с постоянным контактированием с людьми, что подразумевает определенные психологические нагрузки.

Своевременность действий этого специалиста определяет не только степень удовлетворенности потребителя от покупки, но и проходимость клиентского потока что влияет на получаемый доход.

Второй принцип – внимательность и четкость в обращении с деньгами и клиентами. Кассир операционист обязан быть готов к обслуживанию и решению различных стрессовых ситуаций, которые могут с этим возникнуть (например, присутствие размена в кассе, зависание компьютерной базы).

Третий — соблюдение норм документооборота. Кассиру операционисту следует поддерживать актуальность баз данных и вовремя оформлять документацию. Это значимо для нормального функционирования рабочих механизмов и для качественного обслуживания. Ошибки здесь недопустимы, так как они могут влиять на достоверность сведений, которые продавец доносит до покупателя, что сказывается на репутации компании в целом.

Читайте также:  Должностная инструкция менеджера по продажам

Четвертый принцип – техническая грамотность.

Пятый – соответствие корпоративной культуре организации. Необходимо помнить о том, что, выполняя рабочие задачи, следует гармонично вписываться не только в общепринятый стиль, но и в рамки системы обслуживания, принятые в организации. Это относиться как к ключевым фразам при общении с покупателями, так и поддержанию имиджа организации в глазах потребителя (например, доступность определенных фирменных продуктов, особые акции и скидки).

Образец сводной должностной инструкции кассира-операциониста.

Обязанности и функции

Должностные обязанности кассира операциониста весьма конкретны. Все действия, которые он осуществляет напрямую или косвенно касаются денежных средств и клиентов фирмы.

В этой ситуации сотрудник представляет непосредственно компанию, и отвечает за то какое мнение сложиться у потенциального покупателя о сервисе.

При описании функций кассира операциониста, разделим круг обязанностей на три группы.

Первая — имеет отношение к покупателям и удовлетворением их потребностей. Сюда можно включить обслуживание:

    по наличному расчету; приему, учету, выдаче и хранению купюр с обязательным соблюдением норм, обеспечивающих полную их сохранность;

по безналичному расчету;

по счетам, переводами;

по обмену валюты;

  • продаж фирменных продуктов, с целью расширения клиентской базы.
  • Вторая — обязанности, направленные на составление документации согласно законодательству РФ и иным нормативным документам, и локальным приказам. Сюда можно отнести, например, такие как:

      ведение кассовой книги и прочей кассовой отчетности;

    сверка факта наличных денежных сумм с имеющимся книжным остатком;

  • составление описи ветхих купюр, а также соответствующие документации с целью замены их на новые.
  • Третья – относится к специализации фирмы. Это может быть, например, оформление банковских карт, участие в приеме товара, соблюдение указаний использования контрольно-кассового аппарата.

    Организация рабочего времени

    Часто особые условия распорядка труда, не противоречащих законодательству, закрепляются в локальных актах и подлежат ознакомлению кандидата с ними. Вышеупомянутые аспекты могут прописываться и в инструкции (например, устанавливается ненормированный рабочий день, дополнительные часы в связи с проверкой).

    Место в организационной структуре компании

    На взаимоотношение кассира операциониста с другими подразделениями влияет размер и отрасль в которой предприятие специализируется.

    Между тем большинство этих внутрифирменных связей носит отчетно-расчетный характер и относится к финансовым подразделениям.

    Лицом, контролирующим кассира операциониста, является начальник отдела, за которым закреплена эта должность согласно штатному расписанию. Также при оформлении должностной инструкции важно согласовать ее с руководителями подразделений, если они напрямую взаимодействуют с этим сотрудником.

    При прохождении согласования могут вноситься замечания. Они прикрепляются и могут быть добавлены в акт после повторной процедуры согласования внесенных изменений.

    Ответственность и права

    Как и любая профессия, затрагивающая денежные знаки и их оборот, здесь требуется большая ответственность. Поэтому описание прав и требований к специальности может отражать два основных момента.

    Первый содержит упоминание дисциплинарной ответственности стандартной для любых трудовых отношений:

      ненадлежащее исполнение обязанностей;

    нарушение трудовой дисциплины и правил трудового распорядка;

  • разглашение коммерческой тайны.
  • Второй – это уголовная ответственность, например, вмешательство в программу ККМ и растрата. Следует учесть и правильно оформить меру ответственности за потерю, растрату, недостачу денег и иных материальных ценностей в соответствии с заключаемым договором о полной материальной ответственности.

    Работодатель, в свою очередь, создает среду для комфортного труда, а также обеспечивает своевременную информацию, для соответствующего исполнения трудовых обязанностей.

    Потребуется организовать обратную связь между подчиненными и ответственными лицами, для реализации права участника труда на обмен мнениями и предложениями.

    Обозначение сферы влияния и ответственности также помогает избежать ненужных вопросов при введении сотрудника в должность. Возможно прописать в документе дополнительные права: повышение квалификации и обучение; участие в заседаниях и совещаниях, имеющих отношение к должности.

    Условия работы

    Предприятию следует обеспечить соискателю соответствующие условия труда. К стандартным параметрам относятся: оборудованное рабочее место, предоставление инструментов или программного обеспечения. Помимо этого, могут быть дополнительные пункты, которые определяются спецификой работы, например, предоставляемая работодателем спецодежда, дополнительные перерывы.

    В этом есть определенные преимущества в отличие от оформления в виде приложения к трудовому договору. Одно из них, обезличенность и отсутствие привязки к конкретному сотруднику, акцент на самой должности и обязанностях с ней связанных.

    Следует помнить, что при оформлении требований к должности в форме локального акта, необходимо ознакомить с ним соискателя. Ознакомительная подпись обычно ставится в конце или на отдельном «листе ознакомления».

    Итоги

    Должностную инструкцию кассира операциониста можно отнести к типовым, которую можно дополнить в соответствии с нуждами конкретной компании.

    Нужно знать, что присутствие большей конкретики в документе, может обезопасить и помочь в решении возможных трудовых споров и конфликтов с работниками.

    Нельзя забывать, что должность кассира операциониста напрямую относится к финансовой сфере, поэтому проработка должностной инструкции в этом случае играет немаловажную роль.

    Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему – позвоните прямо сейчас:

    +7 (499) 938-47-92 (Москва)
    Это быстро и бесплатно !

    Должностная инструкция
    кассира

    1. Общие положения

    1.1. Кассир относится к категории технических исполнителей.

    1.2. На должность кассира назначается лицо, имеющее начальное
    профессиональное образование, без предъявления требований к стажу работы, или среднее (полное) общее образование и специальную подготовку по установленной программе, без предъявления требований к стажу работы.

    1.3. Назначение на должность кассира и освобождение от нее производится приказом директора предприятия по представлению

    ……………………………………………….……………………………………………………..
    (главного бухгалтера, руководителя соответствующего подразделения бухгалтерии)

    1.4. Кассир подчиняется непосредственно

    …………………………………………………………………………………………………….
    (главному бухгалтеру, руководителю соответствующего подразделения бухгалтерии)

    1.5. Кассир должен знать:

    – постановления, распоряжения, приказы, другие руководящие и нормативные документы вышестоящих и других органов, касающиеся ведения кассовых операций;
    – формы кассовых и банковских документов;
    – правила приема, выдачи, учета и хранения денежных средств и ценных бумаг;
    – порядок оформления приходных и расходных документов;
    – лимиты остатков кассовой наличности, установленные для предприятия, и правила обеспечения их сохранности;
    – порядок ведения кассовой книги, составления кассовой отчетности;
    – правила эксплуатации электронно-вычислительной техники;
    – основы организации труда;
    – основы законодательства о труде;
    – правила внутреннего трудового распорядка;
    – правила и нормы охраны труда.

    1.6. Во время отсутствия кассира его обязанности исполняет лицо, назначенное в установленном порядке, которое приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.

    1.7 Кассир в своей деятельности руководствуется: действующим законодательством, нормативными документами Банка России, Минфина России, Росархива и других межотраслевых органов, приказами и распоряжениями управляющего Отделением, Положением о бухгалтерском учете и отчетности в Российской Федерации и настоящей Должностной инструкцией.

    2. Должностные обязанности

    – осуществляет операции по приему, учету, выдаче и хранению денежных средств и ценных бумаг с обязательным соблюдением правил, обеспечивающих их сохранность;
    – оформляет документы и получает в соответствии с установленным порядком денежные средства и ценные бумаги в учреждениях банка для выплаты рабочим и служащим заработной платы, премий, оплаты командировочных и других расходов;
    – ведет на основе приходных и расходных документов кассовую книгу;
    – сверяет фактическое наличие денежных сумм и ценных бумаг с книжным остатком;
    – составляет описи ветхих купюр, а также соответствующие документы для их передачи в учреждения банка с целью замены на новые;
    – передает в соответствии с установленным порядком денежные средства инкассаторам;
    – ведет кассовую отчетность;
    – бережно относится к вверенным ему ценностям;
    – принимает все меры для обеспечения сохранности вверенных ему денежных средств и ценных бумаг и предотвращения ущерба.
    – своевременно сообщает ……………………………………………………………………….
    (главному бухгалтеру, руководителю соответствующего подразделения бухгалтерии)

    Читайте также:  Должностная инструкция продавца-кассира

    об обстоятельствах, угрожающих обеспечению сохранности вверенных ему денежных средств;
    – нигде, никогда, ни в какой мере не разглашает известные ему сведения об операциях по хранению ценностей, их перевозке, охране, а также о служебной информации по кассе;
    – выполняет другие поручения главного бухгалтера (его заместителя).

    3. Права

    Кассир имеет право:

    – знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися его деятельности;
    – вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с выполнением своих обязанностей;
    – требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав;
    – на охрану при получении и доставке денежных ценностей.

    4. Ответственность

    Кассир несет ответственность:

    – за последствия принятых им решений, выходящих за пределы его полномочий, установленных действующим законодательством РФ, уставом предприятия, иными нормативными правовыми актами;
    – за неисполнение (ненадлежащее исполнение) своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей инструкцией, в пределах, определенных действующим трудовым законодательством РФ;
    – за совершение в процессе осуществления своей деятельности правонарушения – в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством РФ;
    – за причинение материального ущерба и ущерба деловой репутации предприятия – в пределах, определенных действующим трудовым, уголовным и гражданским законодательством РФ.

    5. Прочее

    Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена в соответствии с положениями Трудового кодекса РФ и иных нормативных актов регулирующих трудовые правоотношения в РФ.

    Должностная инструкция кассира-операциониста банка, должностные обязанности кассира-операциониста банка, образец должностной инструкции кассира-операциониста банка

    Кассир-операционист — лицо банка, ведь он первый, кто встречает посетителей. В нашей должностной инструкции кассира-операциониста банка прописаны обязанности этого специалиста, в которые входят: общение с клиентами, контроль за состоянием счетов, внесение изменений в базу данных при поступлении и снятии денег. Многие из тех, кто сегодня достиг определенных высот в финансовых структурах, когда-то начинали с работы в окошке приема платежей.

    Должностная инструкция кассира-операциониста банка

    УТВЕРЖДАЮ
    Генеральный директор
    Фамилия И.О. ________________
    «________»_____________ ____ г.

    1. Общие положения

    1.1. Кассир-операционист банка относится к категории технических специалистов.
    1.2. Назначение на должность кассира-операциониста банка и освобождение от нее производится приказом управляющего банком.
    1.3. Кассир-операционист банка подчиняется непосредственно начальнику смены или руководителю отдела.
    1.4. На время отсутствия кассира-операциониста банка его права и обязанности переходят к другому должностному лицу, которое приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.
    1.5. На должность кассира-операциониста банка назначается лицо, имеющее начальное профессиональное образование без предъявления требований к стажу работы или среднее (полное) общее образование и специальную подготовку по установленной программе без предъявления требований к стажу работы.
    1.6. Кассир-операционист банка должен знать:
    — нормативные правовые акты, положения, инструкции, другие руководящие материалы и документы по ведению кассовых операций;
    — формы кассовых и банковских документов;
    — правила приема, выдачи, учета и хранения денежных средств и ценных бумаг;
    — порядок оформления приходных и расходных документов;
    — лимиты остатков кассовой наличности, установленной для предприятия, правила обеспечения их сохранности;
    — порядок ведения кассовой книги, составления кассовой отчетности;
    — основы организации труда;
    — правила эксплуатации вычислительной техники;
    — основы законодательства о труде;
    —правила внутреннего трудового распорядка;
    — правила и нормы охраны труда.
    1.7. Кассир-операционист банка руководствуется в своей деятельности:
    — законодательными актами РФ;
    — уставом банка, правилами внутреннего трудового распорядка, другими нормативными актами банка;
    — приказами и распоряжениями руководства;
    — настоящей должностной инструкцией.

    2. Функциональные обязанности кассира-операциониста банка

    Кассир-операционист банка выполняет следующие должностные обязанности:

    2.1. Осуществляет операции по приему, учету, выдаче и хранению денежных средств и ценных бумаг с обязательным соблюдением правил, обеспечивающих их сохранность.
    2.2. Обслуживает клиентов по счетам, вкладам, переводам, банковским картам.
    2.3. Ведет валютно-обменные операции.
    2.4. Осуществляет расчеты с клиентами, продажу банковских продуктов.
    2.5. Ведет на основе приходных и расходных документов кассовую книгу, сверяет фактическое наличие денежных сумм и ценных бумаг с книжным остатком.
    2.6. Составляет описи ветхих купюр, а также соответствующие документы с целью замены на новые.
    2.7. Составляет кассовую отчетность.

    3. Права кассира-операциониста банка

    Кассир-операционист банка имеет право:

    3.1. Знакомиться с проектами решений руководства банка, касающимися его деятельности.
    3.2. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с обязанностями, предусмотренными настоящей инструкцией.
    3.3. В пределах своей компетенции сообщать непосредственному руководителю обо всех выявленных в процессе деятельности недостатках и вносить предложения по их устранению.
    3.4. Получать от структурных подразделений и специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.
    3.5. Требовать от руководства учреждения оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.

    4. Ответственность кассира-операциониста банка

    Кассир-операционист банка несет ответственность за:

    4.1. Неисполнение или ненадлежащее исполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в пределах, определенных действующим трудовым законодательством РФ.
    4.2. Причинение материального ущерба работодателю — в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством РФ.
    4.3. Правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, — в пределах, определенных действующим административным, уголовным, гражданским законодательством РФ.

    Должностная инструкция кассира

    Содержание

    Должностная инструкция кассира разрабатывается для регулирования взаимоотношений между работником и работодателем. Документ содержит перечень функциональных обязанностей, пункты, относящиеся к правам, условиям работы, ответственности сотрудника. Приведенную ниже типовую форму можно использовать при составлении должностной инструкции кассира-операциониста, кассира торгового зала, кассира в банке, магазине, супермаркете, на предприятии и т.п.

    Образец типовой должностной инструкции кассира

    І. Общие положения

    1. Кассир принадлежит к категории технических исполнителей (служащих).

    2. Основанием для назначения на должность кассира или освобождения от нее является приказ директора организации.

    3. Кассир подчиняется непосредственно старшему кассиру/директору.

    4. На должность кассира назначается лицо, имеющее образование не ниже среднего профессионального, опыт работы не менее одного года.

    5. Кассир должен знать:

    • методы работы с контрольно-кассовыми аппаратами;
    • нормативные документы, постановления, распоряжения, приказы, относящиеся к ведению кассовых операций;
    • установленные формы кассовых и банковских документов;
    • нормы оборота денежных средств, товарно-материальных ценностей;
    • правила оформления приходных и расходных документов;
    • пределы остатков наличных средств в кассе, требования к обеспечению их сохранности;
    • нормы ведения кассовой книги и оформления кассовой отчетности;
    • правила обслуживания посетителей торгового зала, установленные в организации;
    • правила обращения с контрольно-кассовыми аппаратами, вычислительной техникой;
    • трудовое законодательство;
    • Правила внутреннего трудового распорядка, нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и гигиены, противопожарной защиты.

    6. Во время отсутствия кассира его права, функциональные обязанности, ответственность переходят к иному должностному лицу, о чем сообщается в приказе по организации.

    7. Кассир руководствуется в своей деятельности:

    • законодательными актами РФ;
    • приказами и распоряжениями руководства;
    • Правилами внутреннего трудового распорядка, Уставом и другими нормативными актами компании;
    • данной должностной инструкцией.

    ІІ. Должностные обязанности кассира

    На кассира возложены следующие функциональные обязанности:

    1. Производить операции по фиксированию посредством контрольно-кассовой машины полученных от покупателей денежных средств.

    2. Формировать итоговую сумму покупки для каждого покупателя по показаниям индикатора контрольно-кассовой машины или посредством счетного устройства и информировать его об этом.

    3. Получать денежные средства от покупателя за приобретаемые товары в размере, равном сумме, сообщенной ему или указанной в ценнике, в соответствии со следующей последовательностью:

    • называть сумму переданных кассиру денег и класть полученные средства в поле зрения покупателя, отдельно от иных денег;
    • оформлять чек с использованием контрольно-кассовой машины;
    • называть сумму сдачи, необходимую к выдаче покупателю, размещать в кассе деньги, полученные от покупателя и выдавать ему сдачу вместе с чеком (бумажные купюры и монеты передаются одновременно).
    Читайте также:  Должностная инструкция мастера строительного участка

    4. Сдавать из кассы к завершению смены (при необходимости в иное время) полученные от покупателей деньги старшему кассиру.

    5. Бережно обращаться с наличными средствами, не допускать их умышленного загрязнения, повреждения.

    6. Производить вежливое обслуживание покупателей, контролировать следование правилам торговли. Принимать меры по ликвидации и упреждению очередей.

    • сохранности наличных средств, размещающихся в кассе, иных материальных ценностей;
    • бесперебойной работе кассы, находиться на рабочем месте в установленное время;
    • прекращению или ликвидации конфликтных ситуаций.

    8. Доброжелательно обращаться с посетителями торгового зала и сотрудниками организации, подавать личный пример качественного обслуживания. Кассир должен проявлять внимательность, терпеливость, вежливость.

    9. Следовать правилам трудовой и производственной дисциплины, нормам охраны труда, производственной санитарии и гигиены, противопожарной защиты, гражданской обороны.

    ІІІ. Права

    Кассир имеет право:

    1. Покидать свое рабочее место только с согласия старшего кассира.

    2. Предпринимать меры по предупреждению конфликтных ситуаций и их причин.

    3. Выдвигать к рассмотрению руководства предложения по улучшению своей работы.

    4. Направлять требования в адрес руководства о создании необходимых условий для выполнения своих должностных обязанностей, прав.

    5. Самостоятельно принимать решения в пределах собственной компетенции.

    6. Направлять запросы и получать информацию, необходимую для выполнения поставленных задач.

    7. Обращать внимание руководства на недостатки в деятельности организации.

    8. Не приступать к выполнению должностных обязанностей без обеспечения надлежащих условий труда и безопасности.

    ІV. Ответственность

    Кассир несет ответственность за:

    1. Причинение материального ущерба организации, ее сотрудникам, контрагентам, покупателям.

    2. Ненадлежащее выполнение своих должностных обязанностей.

    3. Нарушение сроков исполнения рабочих операций или неисполнение положений инструкций, приказов, распоряжений.

    4. Предоставление покупателям, сотрудникам организации недостоверных сведений.

    5. Разглашение конфиденциальной информации, личных данных.

    6. Нарушение положений трудовой дисциплины, правил внутреннего трудового распорядка, противопожарной защиты, техники безопасности.

    V. Условия работы

    1. Условия работы кассира определяются:

    • приказами, распоряжениями руководства организации;
    • требованиями действующих санитарно-гигиенических норм;
    • правилами техники безопасности, внутреннего трудового распорядка;
    • Трудовым кодексом РФ.

    Что должна содержать должностная инструкция кассира: примеры и образцы документов

    По долгу службы кассиры постоянно взаимодействуют с деньгами, поэтому назначаться на эту должность должны, как правило, только самые ответственные люди.

    В этой статье мы расскажем, что собой представляет типовая должностная инструкция кассира, а также приведем несколько готовых вариантов данного документа, подходящих для работы в различных учреждениях.

    Как составить: общие положения

    В первом разделе должностной инструкции кассира работодатель прописывает:

    • к какой категории работников сотрудник принадлежит (к категории технических служащих);
    • что является основанием на должность и освобождением от нее (приказ директора организации);
    • кому кассир подчиняется (старшему кассиру/управляющему/директору).

    Для качественного и эффективного выполнения собственной работы кассир должен обладать знанием:

    • методов работы с ККМ;
    • нормативной документации, постановлениях, распоряжениях и приказах, относящихся к ведению кассовых операций;
    • установленных форм кассовых и банковских документов;
    • норм оборота ТМЦ и денежных средств;
    • правил оформления расходных и приходных документов;
    • пределов остатков наличных средств в кассе, а также требований к обеспечению их сохранности;
    • норм оформления кассовой отчетности;
    • правил обслуживания посетителей торгового зала, установленных в организации;
    • правил обращения с ККМ и другой вычислительной техникой;
    • трудового законодательства;
    • правил трудового распорядка организации, норм охраны труда, производственной санитарии, техники безопасности и противопожарной защиты.

    Руководствоваться в своей деятельности работник должен:

    • законодательством РФ;
    • распоряжениями и приказами руководства;
    • правилами трудового распорядка, уставом и другой нормативной документацией компании;
    • должностной инструкцией.

    Должностные обязанности: на что имеет право кассир и его ответственность

    Должностным обязанностям кассира посвящается отдельный раздел инструкции, при этом стандартный набор функций данного сотрудника включает в себя:

    • осуществление операций по фиксированию посредством ККМ полученных от покупателей денежных средств;
    • формирование итоговой суммы покупки для покупателя по показаниям индикатора ККМ или посредством счетного устройства;
    • получение денежных средств от покупателя за приобретаемую продукцию;
    • сдачу из кассы полученных от покупателей средств старшему кассиру;
    • бережное обращение с наличными средствами;
    • осуществление вежливого обслуживания покупателей;
    • принятие мер по упреждению и ликвидации очередей.

    Также в документе следует прописать и права кассира, в том числе на:

    • выдвижение к рассмотрению руководства предложений по улучшению собственной работы;
    • направление требований в адрес руководства о создании нормальных условий для выполнения собственных должностных обязанностей и прав;
    • самостоятельное принятие решений в пределах собственной компетенции;
    • направление запросов и получение информации, необходимой для выполнения поставленных задач;
    • обращение внимания руководства на недостатки в деятельности компании;
    • отказ от выполнения прямых должностных обязанностей в случае отсутствия надлежащих условий безопасности и труда.

    В следующем разделе должностной инструкции необходимо указать, за что кассир несет ответственность, например, за:

    • причинение материального вреда организации, контрагентам, сотрудникам или покупателям;
    • ненадлежащее выполнение должностных обязанностей;
    • нарушение сроков исполнения рабочих операций;
    • неисполнение положений инструкций, распоряжений и приказов;
    • предоставление покупателям и работникам компании недостоверной информации;
    • разглашение личных данных и конфиденциальных сведений;
    • нарушение трудовой дисциплины, противопожарной защиты, правил трудового распорядка и техники безопасности.

    Следует отметить, что составлять должностную инструкцию сотрудника работодатель вправе по собственному усмотрению, однако противоречить действующему законодательству данный документ не должен.

    Образцы должностной инструкции кассира

    Типовая инструкция

    Скачать пример типовой инструкции кассира предприятия вы можете здесь: https://yadi.sk/i/H0PAZ6SO3Tenyr

    Кассира-продавца

    Образец должностной инструкции продавца-кассира: https://yadi.sk/i/K4pB0wsV3Teo7V

    Бухгалтера-кассира

    Для бухгалтера-кассира рекомендуем использовать инструкцию следующего образца: https://yadi.sk/i/ZJG1Ni3d3TeoGP

    Кассира-продавца продовольственных товаров

    Бланк инструкции для кассира продуктового магазина: https://yadi.sk/d/Or_UrUPZ3TeoNj

    Кассира-операциониста

    Чтобы найти документ, подходящий для кассира с функциями операциониста, нажмите сюда: https://yadi.sk/i/GevGP5t73TeoVY

    Продавца-кассира непродовольственных товаров

    По следующему адресу размещена инструкция для кассира магазина непродовольственных товаров: https://yadi.sk/d/nMXamGLT3Teokn

    Администратора-кассира

    Должностная инструкция администратора-кассира медицинского центра размещена по адресу: https://yadi.sk/i/28grCyL63TeozM

    Старшего

    Образец заполненной должностной инструкции старшего кассира: https://yadi.sk/i/9xfYyuIG3TepDi

    Билетного

    Инструкции для билетных кассиров бывают следующих видов:

    Торгового зала

    Чтобы найти должностную инструкцию кассира торгового зала, нажмите сюда: https://yadi.sk/d/w4jppBxm3TepM2

    Банка

    Пример инструкции, подходящей для кассира банка: https://yadi.sk/d/tkps17e23TepUq

    Столовой

    Скачать пример типовой инструкции кассира столовой вы можете здесь: https://yadi.sk/i/_jpx-iLf3TepeM

    Образец должностной инструкции кассира ТСЖ: https://yadi.sk/i/oWstTyJX3Tepva

    Бармена-кассира кафе

    Для бармена-кассира кафе рекомендуем использовать инструкцию следующего образца: https://yadi.sk/d/7CGYhGQe3TerRp

    Бюджетного учреждения

    В бюджетных учреждениях действуют инструкции следующего типа: https://yadi.sk/i/yYtL1ThN3TerZF

    Кассира-контролера

    Должностные обязанности кассира с функциями контроллера выглядят так: https://yadi.sk/i/lOIcC8ek3TergN

    Кассира-консультанта

    Чтобы скачать инструкцию кассира-консультанта, нажмите сюда: https://yadi.sk/i/zAIlzFZ13TeroQ

    Буфетчика-кассира

    Таким образом, круг должностных обязанностей кассира зависит от того, где трудится сотрудник. Однако в любом случае работа на данной должности требует большой ответственности, поэтому крайне важно правильно составить инструкцию, уделив пристальное внимание трудовым функциям и зоне ответственности кассира.

    Уважаемые читатели! Если вы нуждаетесь в консультации специалиста по вопросам трудового права и защите прав работника и работодателя, рекомендуем сразу обратиться к нашим квалифицированным практикующим юристам:

    Москва и область: +7 (499) 455-12-46

    Санкт-Петербург и область: +7 (812) 426-11-82

    Уважаемые читатели! Если вы нуждаетесь в консультации специалиста по вопросам трудового права и защите прав работника и работодателя, рекомендуем сразу обратиться к нашим квалифицированным практикующим юристам:

    Москва и область: +7 (499) 455-12-46

    Санкт-Петербург и область: +7 (812) 426-11-82

    Ссылка на основную публикацию